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Newsletteranmeldung
Wir nehmen jede Rückmeldung von Ihnen ernst und freuen uns über jedes Lob und natürlich auch jede Kritik; denn wir lernen jeden Tag gerne dazu. Selbstverständlich werden wir keine persönlichen Daten veröffentlichen, Ihre Meldungen an uns werden an die entsprechende Fachabteilung in unserem Haus weitergeleitet und bleiben vollständig anonym. DEZEMBER 2017 "Sehr geehrte Damen und Herren, ich finde den neuen Newsletter nicht so gut wie den bisherigen. - Aus Gründen der Übersicht haben wir uns zusammen mit dem neuen Design für unsere Homepage ebenfalls das nun aktuelle Design für unseren Newsletter überlegt. Ja, es stimmt, zuvor konnten Sie in der Übersicht der Angebote die ab-Preise der Kategorien Innen bis Suite sehen. Allerdings konnte dies auch zu Missverständnissen führen, wenn z.B. mehrere Termine hinter einem Angebot steckten. Mit dem neuen Design weisen wir jeweils nur auf einen Termin je Abfahrt hin und auch der ab-Preis bezieht sich somit nur noch auf eine Reise. Wir sind sicher, dass Sie sich zusammen mit uns an die neue Darstellung gewöhnen. Ihre Frage nach den noch verfügbaren Kabinen ist nur wenige Klicks entfernt. "Sehr geehrtes Cruisepool-Team, leider ist es uns nicht mehr möglich Ihre neue Homepage zu öffnen. - Es liegt wahrscheinlich nicht an dem Betriebssystem, sondern am verwendeten Browser. Wenn es einen aktuellen Browser für Ihr Betriebsystem gibt - können unsere Seiten ohne Probleme angezeigt werden. Wir optimieren unsere Seiten für folgende Browser: - Wie auch auf unserer vorigen Homepage ist die Standard-Sortierung nach Preis eingestellt. Folglich ist es dadurch möglich, dass Termine in einer scheinbar zufälligen Reihenfolge angezeigt wird; eben weil Sie nach Preis sortiert sind. - Die Ladezeiten bzw. die Nutzung auf Tablets stellt unsere Entwickler aktuell noch vor eine kleine Hürde, jedoch wird bereits mit Hochdruck an einer Verbesserung für die Nutzung mit diesen Endgeräten gearbeitet. - Eine Erweiterung, um nach Kalendertagen zu suchen, ist aktuell nicht vorgesehen. Wir empfehlen Ihnen unsere Sortierungsfunktion, mit dessen Hilfe Sie zwar vereinzelt etwas nach unten scrollen müssen, doch aufgrund der kombinierten Angebots-Darstellung erreichen Sie auch Kreuzfahrten am Ende eines Monats sehr schnell. - Unsere Suche hat sich im Bereich der Zeitangabe nicht wesentlich verändert, lediglich die Möglichkeit, das Startdatum laut Kalender auszuwählen, wurde überarbeitet. Um auf Ihr Beispiel zu sprechen zu kommen: Eine Suche mit den Kriterien TUI Cruises + Mein Schiff 2 + Früheste Hinreise Januar 2018 sowie der Sortierung nach Abfahrtstermin zeigt aktuell Ihre gebuchte Route. Wir geben zu, durch die vielen neuen Filtermöglichkeiten ist hier und da ein Klick mehr nötig, jedoch sind wir davon überzeugt, jedes vorherige Suchergebnis auch mit unserer neuen Homepage zu erzielen. Mit der Zeit kommt die Routine. Gerne dürfen Sie uns bei Fragen oder wenn Sie einmal nicht weiter wissen, persönlich kontaktieren. - Wir haben Ihre Suche nachgestellt und möchten Ihnen unsere Darstellung wie folgt erklären: - Due to the new cruise season, it may happen that isolated appointments due to a route change currently do not appear in the system. In addition, it should be noted that not every route is offered in Germany; In some cases, certain routes can only be booked in individual countries. We have a trip with MSC Opera on 31.12.2018 from / to Cozumel, which suits your search request. Write us an email, we will make you an offer. NOVEMBER 2017 - Vielen Dank für Ihr Lob. Wir selbst sind auch positiv überrascht, wie schön unsere Newsletter nun aussehen und haben unseren Entwicklern bereits ebenfalls Ihr Lob mitgeteilt. - Aufgrund des neuen Designs unserer Homepage, welches eine Darstellung auf allen Geräten ermöglicht (Responsive Design), kann es unter Umständen passieren, dass die Darstellung teilweise etwas klein erscheint. Hier mussten wir uns auf einen gemeinsamen Nenner für die Schriftgröße entscheiden. - Aktuell gibt es diese Auswahl tatsächlich nicht. Wir arbeiten bereits daran, diese Auswahlmöglichkeiten für unsere neue Homepage erneut zur Verfügung zu stellen. Bis es soweit ist, dürfen Sie uns gerne Ihren An-/Abreisewunsch in die weiterhin bestehende Mitteilungsbox während Ihrer Anfrage oder per Mail schreiben oder natürlich auch telefonisch mitteilen. Wir kümmern uns gerne um Ihr Anliegen. - Diesen Fehler haben wir nachvollziehen können, das soll natürlich nicht so sein. Wir werden diesen Fehler schnellstmöglich beheben. Vielen Dank für Ihre Meldung. |